送货和验货

1、关于送货时间
　　货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达，您可以选择以下方式处理。
　　1).您可以进入会员中心，选择“我的订单”，根据您的订单号码查询到自己的运单号；然后直接进入相应快递公司网站，输入运单号，在线查询配送状况；
　　2).您可以进入相应快递公司网站，查询您所在地的快递公司分部联系电话，拨打查询；
　　3).您可以给我们发邮件(service@maiwazi.com)，告知订单号，我们将为您及时处理；
　　4).您可以拨打服务电话400-666-8621通知我们，我们将为您及时处理。

2、商品验货与签收
　　1).如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品和优惠商品应一起当场拒收。
　　送货上门订单：请您当时向配送人员指出后拒收。
　　邮政特快专递、平邮订单：未打开包装箱，可以当场全部拒收；如开箱验货后发现上述问题，请与客服中心联系；平邮订单，如果发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
　　2).如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品的包装和商品没有划痕、缺损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，我们有权不接受以此为由的退换货。
　　3).签收商品后，如果商品出现质量问题，请与客服中心联系。
特别提示：已经签收的货物，将默认商品没有短缺，我们将不再受理短缺的投诉。

3、拒收政策
　　1). 送货上门订单：您在验收商品时如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，请您向配送人员指出，并当场拒收全部或部分商品，相应的赠品和优惠商品应同时拒收。
　　2). 邮政特快专递（EMS）、平邮订单：如您未拆开外包装箱，可以当场全部拒收。 开箱验货后，如发现上述问题等，请与客服中心联系。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
注:因我们的原因造成的拒收/退货，配送费将原数返还。